Häufige Fragen zu Bestellung, Versand und Produkten
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Heissklgo. Sollte deine Frage fehlen, kontaktiere uns gern direkt.
Bestellung & Zahlung
Wie kann ich bezahlen?
Derzeit bieten wir Zahlungen über RELAY (Payment) an. Weitere Zahlungsarten sind in Planung. Alle Zahlungen werden sicher über unseren Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Wenn deine Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir sie in vielen Fällen anpassen. Kontaktiere uns bitte schnellstmöglich per E-Mail oder Telefon mit deiner Bestellnummer.
Bekomme ich eine Bestellbestätigung?
Ja, nach dem Abschluss deiner Bestellung senden wir dir eine Bestätigung per E-Mail an die von dir angegebene Adresse.
Versand & Lieferung
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 3,98 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50,00 € liefern wir versandkostenfrei.
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands.
Liefert Heissklgo auch ins Ausland?
Aktuell konzentrieren wir uns auf Lieferungen innerhalb Deutschlands. Bei Fragen zu anderen Lieferzielen kontaktiere uns bitte vor der Bestellung.
Produkte & Beratung
Welche Produkte führt Heissklgo?
Unser Sortiment umfasst unter anderem Dichtstoffe, Klebstoffe, Befestigungstechnik, Werkzeuge, Maschinen, Schweißtechnik und Arbeitsschutz. Eine vollständige Übersicht findest du in unseren Kategorien.
Kann ich Produkte zurückgeben?
Ja, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Details findest du auf der Seite zu Versand und Rücksendung.
Wie erhalte ich Produktberatung?
Schreib uns eine E-Mail an [email protected] oder ruf uns an. Wir helfen dir gern bei der Auswahl des passenden Produkts.
Deine Frage ist nicht dabei?
Dann kontaktiere uns einfach. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages. Unsere Kontaktseite findest du hier im Menü oder direkt unter Kontakt.